1. O que são Cookies?
Cookies são pequenos arquivos de texto que um site, quando visitado, coloca no computador do usuário ou no seu dispositivo móvel, através do navegador de internet (browser). A colocação de cookies ajudará o site a reconhecer o seu dispositivo na próxima vez que o usuário o visitar.
Usamos o termo cookies nesta política para referir todos os arquivos que recolhem informações desta forma. Alguns cookies são essenciais para garantir as funcionalidades disponibilizadas, enquanto outros são destinados a melhorar o desempenho e a experiência do usuário.
2. Como utilizamos os Cookies?
A Dok Consultas utiliza cookies para diversas finalidades, focadas em oferecer uma plataforma segura, rápida e personalizada:
- Autenticação e Segurança: Para verificar sua conta e determinar quando você está logado, facilitando o acesso aos serviços veiculares e de crédito.
- Preferências e Recursos: Para lembrar informações sobre o seu navegador e suas preferências (como idioma e configurações da conta).
- Desempenho e Análises: Para nos ajudar a entender como o site está sendo utilizado e como podemos melhorar as consultas e a interface.
3. Que tipos de Cookies utilizamos?
Cookies Estritamente Necessários
São essenciais para que o site funcione corretamente. Eles permitem que você navegue e use nossos recursos, como acessar áreas seguras (seu painel de usuário, saldo e histórico de consultas). Não podem ser desativados em nossos sistemas.
Cookies de Desempenho e Análise
Permitem-nos contar visitas e fontes de tráfego para que possamos medir e melhorar o desempenho do nosso site. Ajudam-nos a saber quais são as páginas mais e menos populares.
Cookies de Funcionalidade
Permitem que o site forneça funcionalidades e personalizações aprimoradas, como manter sua sessão ativa com a verificação em duas etapas (2FA).
4. Gerenciamento de Cookies
Embora a maioria dos navegadores de internet seja inicialmente configurada para aceitar cookies automaticamente, você pode alterar as configurações para bloquear cookies ou para alertá-lo quando cookies são enviados para o seu dispositivo.
Por favor, note que se você desativar os cookies que usamos, isso pode impactar sua experiência no site da Dok Consultas. Por exemplo, você pode não conseguir visitar certas áreas da sua conta ou não conseguir manter a sessão ativa.
Consulte as instruções do seu navegador (Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Microsoft Edge, etc.) ou a tela de ajuda para saber mais sobre como ajustar ou modificar as configurações de cookies.
5. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Cookies periodicamente para refletir mudanças tecnológicas, operacionais ou regulatórias. Recomendamos que você visite esta página regularmente para se manter informado.